Aircall + BrieforSales: van telefoongesprek naar salesanalyse

Je vertegenwoordigers voeren dagelijks tientallen gesprekken via Aircall. Maar zodra het gesprek eindigt, gaat het belangrijkste verloren: de dealcontext, de bezwaren, de koopsignalen, de volgende stap. Het resultaat is uren handmatig nawerk en half gevulde CRM's.

BrieforSales maakt van elk Aircall-gesprek een bruikbare salesanalyse, automatisch, en coacht de vertegenwoordiger zelfs live tijdens het gesprek.

Wat BrieforSales met elk Aircall-gesprek doet

Zodra een Aircall-gesprek eindigt, haalt BrieforSales het op, versleutelt de opname (servers in Europa) en houdt het klaar voor analyse. Met één klik krijg je:

• Het volledige, leesbare transcript van het gesprek.
• Een gestructureerde samenvatting: context, belangen, bezwaren, beslissers.
• Een opvolgmail klaar om naar de prospect te sturen.
• Salesscoring (MEDDPICC): waar de deal echt staat en wat er ontbreekt om hem binnen te halen.

Met andere woorden: het nawerk dat 30 tot 60 minuten kostte, is in minder dan twee minuten klaar, en niets gaat verloren.

Live coaching tijdens het gesprek

BrieforSales blijft niet beperkt tot achteraf. Als je vertegenwoordiger het gesprek voert vanuit de Aircall-softphone (Aircall Everywhere) in de browser, luistert LiveCoach realtime mee en geeft aanbevelingen tijdens het gesprek: welke vragen te stellen, welke bezwaren te behandelen, welke volgende stap vast te leggen.

Het is dezelfde coaching als voor een videomeeting, toegepast op telefonie.

Aircall verbinden in 3 stappen

1. Open in BrieforSales Instellingen, Integraties, Telefonie en voer je Aircall API-ID en API-token in (vanuit je Aircall-omgeving).
2. Stel een verificatiegeheim in en bevestig de AVG-toestemming.
3. Maak in Aircall een webhook naar de in BrieforSales getoonde URL.

Dat is alles. Elk beëindigd gesprek belandt daarna automatisch in je gesprekkeninbox.

Een API en webhooks om je tools te koppelen

Naast de interface stelt BrieforSales een openbare REST-API en HMAC-ondertekende webhooks beschikbaar (call.received, call.transcribed, call.analyzed). Zo koppel je je Aircall-gesprekken aan Zapier, n8n, Make of je eigen code, zonder zwaar ontwikkelwerk.

AVG-naleving

Opnames worden versleuteld en in Europa gehost, daarna automatisch verwijderd na 6 maanden. De toestemming van de gesprekspartners is vereist bij het verbinden. Jij blijft verwerkingsverantwoordelijke, BrieforSales is verwerker.

Kort samengevat

Met Aircall en BrieforSales wordt elk gesprek een samenvatting, een e-mail, een pipeline-update en een coachingsessie, zonder handmatig werk. Probeer het gratis en verbind je Aircall-lijn in enkele minuten.