Algemene voorwaarden

1. Onderwerp

Deze Algemene voorwaarden (AV) regelen het gebruik van het BrieforSales-platform (webapplicatie en Chrome-extensie LiveCoach), uitgegeven door Nicolas Papon.

Door een account aan te maken of de extensie te installeren, aanvaardt de gebruiker zonder voorbehoud deze AV.

2. Beschrijving van de dienst

BrieforSales is een SaaS-platform voor post-call normalisatie en sales coaching dat het mogelijk maakt om:

• Transcripties van salesgesprekken te analyseren met behulp van kunstmatige intelligentie
• Gestructureerde outputs te genereren (decks, e-mails, kwaliteitsrapporten)
• Gegevens te synchroniseren met CRM's (HubSpot, Pipedrive)
• Realtime sales coaching te ontvangen tijdens calls (LiveCoach-extensie)
• Interactieve Sales Rooms te creëren voor prospects

3. Registratie en account

• Registratie staat open voor elke natuurlijke of rechtspersoon die in een professionele hoedanigheid handelt
• De gebruiker staat in voor de juistheid van de verstrekte informatie
• Het wachtwoord is persoonlijk en vertrouwelijk. De gebruiker is verantwoordelijk voor het gebruik ervan
• Eén account komt overeen met één organisatie (tenant). De beheerder kan andere gebruikers uitnodigen

4. Plannen en tarieven

BrieforSales biedt 4 plannen:

• Free (€ 0): 5 analyses/maand, 1 Sales Room, BriefyCoach 10 berichten
• Starter (€ 25 excl. btw/maand): 25 analyses/maand, transcriptie 5u/maand, 25 Sales Rooms, BriefyCoach 100 berichten, 5 LiveCoach-sessies
• Pro (€ 46 excl. btw/maand): 60 analyses/maand, Multi-CRM, API, transcriptie 15u/maand, onbeperkt BriefyCoach, 12 LiveCoach-sessies, volledige Prospect Intelligence
• Enterprise (€ 65 excl. btw/gebruiker/maand voor 3-10 gebruikers, € 55 excl. btw/gebruiker voor 11-25 gebruikers): 75 analyses/gebruiker, transcriptie 25u/gebruiker, SSO, Multi-CRM, RBAC, prioritaire support SLA 24u, 12 LiveCoach/gebruiker. Boven 25 gebruikers: offerte op maat.

LiveCoach-packs zijn aanvullende opties die apart worden gefactureerd. Quota-overschrijdingen worden per eenheid gefactureerd volgens de gepubliceerde prijslijst (standaard ingeschakeld, te allen tijde uit te schakelen in Instellingen > Facturatie). Tarieven kunnen worden gewijzigd met een opzegtermijn van 30 dagen.

5. Gebruik van de LiveCoach-extensie

• De gebruiker moet de toestemming van alle deelnemers verkrijgen voordat hij de audio-opname activeert
• De extensie activeert alleen op ondersteunde meeting-pagina's (Google Meet, Teams, Zoom)
• Audio wordt realtime verwerkt en wordt nooit opgeslagen op onze servers
• De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor naleving van de toepasselijke opname-wetgeving

6. Intellectueel eigendom

• BrieforSales, zijn broncode, ontwerp en algoritmen zijn exclusief eigendom van de uitgever
• Door de gebruiker ingevoerde gegevens (transcripties, configuraties) blijven zijn eigendom
• Door de AI gegenereerde analyses worden ter beschikking gesteld aan de gebruiker in het kader van zijn licentie

7. Aansprakelijkheid

• BrieforSales wordt geleverd „as is". De uitgever streeft naar beschikbaarheid van de dienst, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid
• AI-analyses zijn suggesties en vormen geen professioneel advies
• De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor beslissingen genomen op basis van de gegenereerde analyses
• De aansprakelijkheid van de uitgever is beperkt tot de bedragen die de gebruiker in de laatste 12 maanden heeft betaald

8. Opzegging

• De gebruiker kan zijn account op elk moment opzeggen via de instellingen
• De uitgever kan een account opschorten of opzeggen in geval van schending van de AV
• Bij opzegging worden gegevens 30 dagen bewaard en daarna verwijderd (behalve bij wettelijke verplichting)
• De gebruiker kan zijn gegevens vóór verwijdering exporteren (AVG-recht op overdraagbaarheid)

9. Toepasselijk recht

Deze AV worden beheerst door het Franse recht. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken te Parijs, tenzij de wet anders bepaalt.

10. Contact

Voor elke vraag: [email protected]